Создать инструктаж для агентов поддержки

[Artur_Rovskoy]

Предлагаю ввести обязательный инструктаж для каждого нового Агента поддержки. В рамках инструктажа объяснять основные обязанности, правила работы и порядок выполнения нормы.
Это поможет избежать постоянных вопросов вроде: «Я правильно выполнил норму?» или «Что мне делать дальше?». В результате у ГС/ЗГС будет меньше лишней работы, а для Агентов поддержки всё станет понятнее и удобнее.

 

[♡ Molly_Jhonson ♡]

ап

 

[Knyaz Litowskiy ♥]

ап

 

[Stanislav Litowskiy ♡]

Инструктаж проводит гс/згс,down

 

[Lykas Pykasov]

Down, если АП что-то не понятно для этого и существуют следящие, гс, згс АП, у которых обязоность помогать АП, так что это бред полный.